SK텔레콤 유심 무료 교체 온라인 예약 시스템 운영 신청 방법과 유의사항

SK텔레콤, 28일부터 유심 무료 교체 온라인 예약 시스템 운영…신청 방법과 유의사항

 

SK텔레콤이 4월 28일 오전 10시부터 전국 2,600여 T월드 매장에서 유심(USIM) 무료 교체 서비스를 시작하며, 고객 편의를 위해 온라인 예약 시스템도 함께 운영합니다. 이번 조치는 최근 해킹 사고로 인한 개인정보 유출 우려에 대응하기 위한 것으로, 많은 고객이 매장에 몰릴 것으로 예상돼 온라인 예약을 적극 권장하고 있습니다.

1. 유심 무료 교체 온라인 예약 시스템 이용 방법

• 접속 경로
  • 웹페이지 주소:  https://care.tworld.co.kr/usim
  • 검색 포털에서 ‘SKT 유심 교체’ 등으로 검색
  • T월드 홈페이지 초기 화면 배너 클릭
• 신청 절차
  1. 본인 인증:
     • 휴대폰 본인 인증(성명, 주민등록번호 앞자리, 보안문자(CAPTCHA), 전화번호 입력)
     • 타인 신청 방지, 개인정보 보호 강화
  2. 교체 희망 매장 선택:
     • 매장명 또는 주소 검색
     • 필터 기능으로 현재 신청 가능한 매장만 추려서 검색 가능
     • 매장 위치, 영업시간, 연락처 등 정보 제공
  3. 예약 완료 및 안내:
     • 예약이 완료되면 신청 매장 번호로 예약 확인 문자 발송
     • 이후 방문 날짜, 매장명, 매장 주소가 포함된 안내 문자가 별도 발송
     • 교체 날짜 안내 문자는 예약 순서대로 고지
• 현장 방문 시
  • 신분증과 예약 확인 문자를 대조해 유심 가입자 본인에게만 새 유심 전달

2. 서비스 특징 및 유의사항

• 대상: 2025년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤 무선 가입자(알뜰폰 포함)
• 교체 장소: 전국 T월드 매장(판매점 제외), 주요 공항 로밍센터
• 혼잡 방지: 예약 시스템을 활용하면 매장 대기 시간을 줄일 수 있음
• 유심보호서비스: 예약 대기 화면에서 불법 유심 복제 예방을 위한 ‘유심보호서비스’ 가입 링크 제공, 미가입 고객은 바로 가입 가능
• 다회선 고객: 스마트폰, 태블릿, 워치 등 본인 명의 여러 회선을 한 번에 일괄 교체 신청 가능

3. 유의사항 및 초기 상황

• 서비스 시행 첫날부터 신청자가 몰리면서 온라인 예약 시스템과 T월드 앱, 웹페이지에 접속 지연 현상이 발생하고 있습니다.
• 예약 신청이 완료된 경우, 방문 신청 매장의 번호로 예약 확인 문자가 발송되며, 이후 방문 날짜와 매장 정보가 포함된 안내 문자가 별도로 발송됩니다. 교체 날짜 안내 문자는 예약 순서대로 고지됩니다.

결론

SK텔레콤 유심 무료 교체는 **온라인 예약 시스템(care.tworld.co.kr)**을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 매장 방문 전 예약을 하면 대기 시간을 줄이고 안전하게 서비스를 받을 수 있습니다.
개인정보 보호와 안전한 통신 환경을 위해 고객들은 반드시 본인 인증과 예약 절차를 거쳐 유심을 교체하시기 바랍니다.